Відгуки про компанію dntextile

Замовила варену бавовну, у складі синтетичні волокна, на наклейці не вказано склад тканини, тканина дуже-дуже електризується, з такої тканини не можу пошити постільну білизну. На прохання повернути відріз за мій рахунок, щоб переконатись за її склад, постачальник відмовився, аргументуючи це тим, що мені просто не сподобалась тканини, просила повернути гроші з урахуванням їхніх збитків, щоб хоча б частину грошей повернути або на ту суму, що залишилась купити іншу тканину, отримала відмову. Фото наліпки, відео де видно і чутно електизацію маю, але сюди прикріпити не можу нажаль. У відповідь отримала скріни від ШІ по матеріалознавству.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

• Коментар продавця03.02.2026

  Замовлений товар — варена бавовна виробництва Туреччини, склад 100% бавовна, що відповідає опису в картці товару та інформації на офіційному сайті фабрики виробника
  Звертаємо увагу, що електризація тканини НЕ є ознакою наявності синтетичних волокон. Навіть натуральні тканини (бавовна, льон, шовк, шерсть) можуть накопичувати та ПРОВОДИТИ статичну електрику залежно від вологості повітря (впливає обігрів кондеціонером), пакування (рулони тканини упаковані у поліетиленовий мішок), тертя під час транспортування або розмотування рулону, фінішної обробки матеріалу під час виробництва та ін.
  Відсутність складу на наклейці не змінює фактичних характеристик товару, оскільки склад зазначений у картці товару при оформленні замовлення.
  Повернення та обмін товару передбачене за наявності ЦІЛІСНОЇ УПАКОВКИ (покупець порушив цю умову та розкроїв рулон) тому обмін не передбачений правилами торгівлі тканинами.
  Відмова нами на запропонований покупцем обмін рулону вареної бавовни (покроїного) на рулон страйп сатину викликала у клієнта негативні емоції. Нам прикро, що властивості тканини не відповідали особистим очікуванням покупця, однак товар відповідає заявленому опису, а твердження про наявність синтетичних волокон є необґрунтованим. Ми заперечуємо пропозицію ''попрасувати'' тканину, оскільки цей тип тканини взагалі НЕ ПЕРЕДБАЧАЄ прасування

• Покупець03.02.2026

  Варіанту обміну запропоновано НЕ БУЛО. Маю скріни переписки про відсутність пропозиції обміну. Так розкрій відбувся, але при ньому і виявилося невідповідність складу. При нинішніх умовах про обігрів кондиціонером мове не іде, маю приміщення швейної майстерні з відсутністю кондиціонера. пропозиції

• Покупець03.02.2026

  І інформація про склад тканини як і все інше маркування має бути так чи інакше тна товарі а не тільки на сайті. Відслідкувати, що відправляються покупець не має можливості. Тільки товар який отримує, він приїхав без відповідного маркування, що є порушенням. Тому вимагаю повернення коштів або обміну.

• Коментар продавця03.02.2026

  Нам важливо, що ви задоволені товаром та обслуговуванням. Дякуємо за відгук. З повагою dntextile.

• Коментар продавця03.02.2026

  Нам важливо, що ви задоволені товаром та обслуговуванням. Дякуємо за відгук. З повагою dntextile.

• Коментар продавця03.02.2026

  Нам важливо, що ви задоволені товаром та обслуговуванням. Дякуємо за відгук. З повагою dntextile

• Коментар продавця29.12.2025

  Дякуємо за покупку та позитивну оцінку нашої роботи

• Коментар продавця29.12.2025

  Дякуємо за покупку та позитивну оцінку нашої роботи

• Коментар продавця21.12.2025

  дякуємо за покупку

Якісна тканина,швидка доставка,гарне обслуговування.Рекомендую